Conditions générales (CGV / CGU)
Dernière mise à jour : 17 juin 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du service Venis, édité par WARO (raison sociale : WARO, SIRET 97880871500012, ci-après « Venis »). Venis fournit un audit d'automatisation par IA, puis, pour les offres payantes, le déploiement et l'hébergement d'agents logiciels connectés aux outils du client.
2. Offres et prix
L'audit est gratuit. Les offres payantes (Solo, Starter, Growth) sont décrites sur la page Tarifs et facturées par abonnement mensuel, sans engagement de durée. Les prix sont en euros, TVA non applicable (art. 293 B du CGI). La consommation d'IA est plafonnée par palier ; au plafond, les agents concernés sont mis en pause.
3. Paiement
Les paiements sont opérés via Stripe. L'abonnement est reconduit tacitement chaque mois et peut être résilié à tout moment depuis l'espace client ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
4. Fonctionnement des agents
Les agents agissent dans la limite des accès accordés par le client (OAuth au moindre privilège, révocables). Les actions modifiant des données tierces requièrent une validation du client (« l'agent propose, vous validez »). Le ROI affiché est une estimation au lancement, puis une mesure fondée sur les exécutions réelles ; il ne constitue pas une garantie de résultat.
5. Responsabilité
Venis met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la fiabilité du service (exécution durable, reprises, mise en pause sécurisée en cas d'échec). La responsabilité de WARO ne saurait être engagée pour les conséquences d'actions validées par le client ou d'indisponibilités de services tiers.
6. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.